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探索中国酒店业未来之路

[2018-03-16 17:00]

      2017年活跃于各行各业的一个大词汇是“消费升级”,相应地,管理升级也就成为了企业发展的关键。大数据时代下,管理升级运筹于精度之间。从我们在产品升级过程中的经验来看,满足不同的需求,发展产品的个性和特色,是产品精度最大的目标。

      互联网、移动端和人工智能等新技术、新平台的融入和利用,使遍布各处的房间变成鲜活的空间,让顾客的停留成为移动的场景,用人工智能替代基础作业,创造更多的新奇体验。人们日趋旺盛的娱乐诉求,引导我们去深入挖掘应对每个社群的特定需求,实现营销精准性的跳跃性调度。在经营精度上,紧紧围绕“人效、坪效和钱效”展开,最大限度地关注单位人力、单位面积以及单位投入的产出效率。
      如果说,精度之上更多是酒店从业者的自我思考和调整,那温度之上则主要强调消费者角度的思维。酒店业可能更迫切地需要为消费者创造有温度的接触感、体验感和场景感。
      围绕时尚和科技核心,丰富酒店产品的内涵和外延,将是保持和吸引消费者关注度的大方向。


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